Osakidetza Zuazo

Una nueva forma de acceder, atender y acoger al paciente en Osakidetza Zuazo

ADECUACIÓN DEL ÁREA ADMINISTRATIVA DEL CENTRO DE SALUD ZUAZO

La transformación de las formas de atención sanitaria también requiere transformar los espacios que las hacen posibles. En el Centro de Salud Zuazo, la necesidad de responder a un nuevo modelo de relación con los pacientes planteó una pregunta esencial: cómo adaptar el edificio para acoger de una manera más accesible, ordenada y próxima las nuevas necesidades de atención.

Año2026
LocalizaciónBarakaldo
EstadoFinalizado
Superficie (m²)180
ClienteOSI Barakaldo-Sestao

La intervención parte de una condición muy concreta del edificio existente. En la fachada sur, un porche exterior de paso libre recorría la planta baja sin formar parte del espacio interior. El proyecto encuentra en este espacio una oportunidad: incorporarlo al edificio para ampliar su capacidad y convertirlo en una nueva área destinada a la atención presencial y telefónica.

Así, lo que antes era un espacio de tránsito pasa a formar parte del interior del centro. La nueva superficie permite organizar una secuencia de espacios destinados a diferentes formas de atención: sala de espera, atención presencial, atención al paciente sensible y atención telefónica, junto con los espacios necesarios para el funcionamiento interno del área administrativa.

La transformación comienza ya en el exterior. El nuevo acceso, situado en la fachada este, se resuelve mediante dos puertas automáticas de vidrio, precedidas por una nueva escalera y una rampa accesible. Una ligera marquesina de estructura metálica y policarbonato protege este recorrido de la lluvia y construye un nuevo umbral de entrada al edificio. El acceso se hace más claro, más protegido y capaz de responder a la diversidad de personas que utilizan diariamente el centro.

En el interior, en cambio, la intervención busca equilibrar las necesidades funcionales propias de un espacio sanitario con una atmósfera más amable. Las nuevas divisiones combinan tabiquería de yeso laminado con mamparas de aluminio y vidrio, permitiendo organizar los diferentes usos y mantener una relación visual entre los espacios.

La incorporación puntual de revestimientos de madera introduce una materialidad más cálida en contraste con la precisión y neutralidad de los elementos propios de un espacio asistencial. La madera no aparece únicamente como acabado, sino como un recurso capaz de humanizar la escala de un espacio destinado a la atención y al encuentro.

También se mejora el comportamiento del edificio mediante el aislamiento de fachada y suelo de planta baja, aumentando el confort de los nuevos espacios de trabajo. En el exterior, se mantiene la continuidad del zócalo de piedra existente, integrando la ampliación en la imagen del edificio y protegiendo la fachada frente al uso cotidiano.

El resultado es una intervención que, desde una actuación aparentemente contenida, redefine la relación entre el edificio y quienes lo utilizan. Se gana superficie, se ordenan los recorridos y se incorporan nuevos espacios de atención, pero, sobre todo, se construye una llegada más accesible y una forma de atender más acorde con las necesidades actuales.

Una arquitectura que no busca imponerse sobre lo existente, sino transformarlo, hacerlo más acogedor y ponerlo al servicio de una nueva manera de cuidar y atender a los pacientes, más acorde con las necesidades actuales.

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